Les locataires ont accès à un portail convivial où ils peuvent soumettre leurs demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le processus est simple :

  1. Se connecter à leur compte locataire
  2. Sélectionnez le type de problème parmi les catégories prédéfinies.
  3. Ajoutez une description et téléchargez des photos
  4. Soumettez la demande instantanément

Les locataires reçoivent des mises à jour automatiques lorsque leur demande est attribuée, lorsque les travaux sont programmés et lorsqu’ils sont terminés. Cette transparence améliore considérablement la satisfaction des locataires tout en réduisant le nombre d’appels téléphoniques et d’e-mails adressés à votre bureau.