Tout ce qu'il faut pour gérer vos propriétés, sur une seule plateforme.

LeBonRegistre fait passer vos opérations du papier à l’efficacité numérique. Notre plateforme numérise chaque aspect de la gestion immobilière :

• Bons de travail numériques : les locataires soumettent leurs demandes en ligne, éliminant ainsi les formulaires papier
• Stockage électronique des documents : baux, factures et rapports stockés en toute sécurité dans le cloud
• Notifications automatisées : les alertes par e-mail et sur mobile remplacent les appels téléphoniques et les avis papier
• Accès mobile : effectuez les inspections et les validations sur site à l’aide de tablettes ou de smartphones

En moins de 30 jours, vous passerez d’un processus papier à un flux de travail entièrement numérique.

Les locataires ont accès à un portail convivial où ils peuvent soumettre leurs demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le processus est simple :

• Se connecter à leur compte locataire
• Sélectionner le type de problème parmi les catégories prédéfinies
• Ajouter une description et téléverser des photos
• Soumettre la demande instantanément

Les locataires reçoivent des mises à jour automatiques lorsque leur demande est attribuée, lorsque les travaux sont programmés et lorsqu’ils sont terminés. Cette transparence améliore considérablement la satisfaction des locataires tout en réduisant le nombre d’appels téléphoniques et d’e-mails adressés à votre bureau.

Pas du tout. Nous avons conçu le portail locataire pour qu’il soit intuitif et accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. L’interface est simple et comporte des instructions claires. Les locataires peuvent y accéder depuis n’importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone. La plupart des locataires s’adaptent au système en quelques minutes. Nous fournissons également des guides de démarrage rapide et des ressources d’assistance pour que tout le monde se sente à l’aise avec la plateforme.

TGR est une plateforme cloud hébergée sur une infrastructure AWS sécurisée, accessible depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. Cela garantit des mises à jour automatiques, la sauvegarde des données et une disponibilité de 99,9 %.

Oui ! Bien que TGR ait été fondée au Québec en 2016, nous servons fièrement des clients dans plusieurs provinces canadiennes :

• Ontario : nous accompagnons des gestionnaires immobiliers commerciaux et à bureaux ainsi que des résidences pour personnes âgées à travers la province, notamment dans la région du Grand Toronto et d’Ottawa. Nos clients ontariens apprécient particulièrement notre capacité à gérer des portefeuilles bilingues et notre conformité aux réglementations provinciales.
• Nouvelle-Écosse : des clients utilisent TGR pour moderniser leurs opérations de gestion immobilière, éliminant la paperasse et améliorant l’efficacité de leurs équipes sur le terrain.
• Nouveau-Brunswick : nos clients bénéficient de notre approche bilingue native, particulièrement importante dans cette province officiellement bilingue, pour servir efficacement leurs locataires francophones et anglophones.

Nous sommes en pleine expansion à travers le Canada. Notre plateforme est conçue pour s’adapter aux réglementations et codes du bâtiment de chaque province, tout en offrant l’expérience bilingue qui nous distingue sur le marché canadien.

Tout à fait. La plateforme centralisée de TGR vous permet de gérer la maintenance, les demandes de service, les relations avec les fournisseurs et les exigences de conformité pour l’ensemble de votre portefeuille à partir d’un tableau de bord unique, avec des rapports spécifiques à chaque propriété et à l’ensemble du portefeuille.

Le portail des locataires offre un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les demandes de service, les mises à jour relatives à l’entretien, l’accès aux documents et la communication avec la gestion immobilière. Les locataires apprécient la transparence et la rapidité des réponses, ce qui se traduit par des taux de fidélisation plus élevés.

Les délais de mise en œuvre varient en fonction de la taille et de la complexité du portefeuille. La plupart des mises en œuvre portant sur un immeuble unique sont réalisées en deux à trois semaines, tandis que celles portant sur plusieurs immeubles prennent généralement quatre à six semaines. Notre équipe assure une intégration et une formation complètes tout au long du processus.

TGR est conçu pour répondre aux exigences spécifiques des résidences pour personnes âgées, notamment la coordination des calendriers d’entretien, la communication en temps réel entre les équipes, les protocoles de sécurité des résidents et le partage fluide des informations entre les membres du personnel afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

TGR centralise toutes les informations relatives aux installations sur une seule plateforme, permettant ainsi au personnel de maintenance, aux administrateurs et à la direction de partager les mises à jour, de coordonner les tâches et de rester informés en temps réel des problèmes liés aux installations, éliminant ainsi les lacunes et les retards de communication.

Tout à fait. TGR assure le suivi des calendriers d’entretien des ascenseurs, des systèmes d’alerte médicale, des systèmes CVC, des générateurs de secours, des systèmes d’extinction d’incendie et d’autres équipements essentiels spécifiques aux établissements pour personnes âgées, avec des alertes automatisées pour tenir votre équipe informée.

Oui, TGR centralise la gestion de l’ensemble de votre portefeuille tout en conservant les flux de travail et les rapports spécifiques à chaque établissement. Les membres de l’équipe peuvent facilement accéder aux informations de tous les sites lorsqu’ils en ont besoin.

TGR rationalise les flux de travail, élimine la paperasserie, permet une communication instantanée entre les services, suit l’avancement des tâches et offre une visibilité sur toutes les opérations de l’établissement afin que votre équipe puisse se concentrer sur les soins aux résidents plutôt que sur les tâches administratives.

Un logiciel de gestion des installations d’entreprise est une plateforme numérique centralisée qui aide les organisations à gérer leurs bâtiments, leurs équipements, leur maintenance et leurs opérations sur un ou plusieurs sites. Il permet de suivre les actifs, de planifier la maintenance préventive, de gérer les bons de travail, de garantir la conformité réglementaire et d’offrir une visibilité sur les performances des installations. Pour les entreprises canadiennes, il rationalise tout, de la maintenance des systèmes CVC aux inspections de sécurité, tout en conservant les registres pour les audits.

Le délai de mise en œuvre de TGR est généralement de 2 à 4 semaines pour les installations d’entreprise, contre 6 à 12 mois pour les solutions d’entreprise. Le processus comprend la migration des données, la formation des équipes et la configuration du système. TGR étant conçu pour les professionnels de l’immobilier canadiens, il est préconfiguré pour les flux de travail courants en matière de gestion des installations, ce qui réduit considérablement le temps d’installation.

Oui, TGR propose des autorisations basées sur les rôles qui vous permettent de définir précisément qui peut voir et faire quoi. Les responsables régionaux peuvent exercer un contrôle total sur les propriétés qui leur sont attribuées, tandis que l’entreprise conserve une vue d’ensemble sur tous les sites. Cela garantit une autonomie locale tout en assurant une visibilité et une standardisation centralisées.

TGR assure le suivi de tous les actifs des installations, y compris les systèmes CVC, les ascenseurs, les équipements électriques, la plomberie, les systèmes de sécurité incendie, les équipements de sécurité, le mobilier de bureau, l’infrastructure informatique et les équipements spécialisés. Pour chaque enregistrement d’actif, vous avez la possibilité d’inclure les détails d’achat, l’emplacement, les informations de garantie, l’historique de maintenance et la documentation.

Oui, TGR est entièrement bilingue (anglais et français), ce qui le rend idéal pour les entreprises canadiennes ayant des activités au Québec et dans d’autres provinces. Toutes les fonctionnalités, la documentation et l’assistance sont disponibles dans les deux langues officielles.

TGR prend en charge tous les types de propriétés commerciales, y compris les immeubles de bureaux, les espaces commerciaux, les propriétés industrielles, les développements à usage mixte, les centres commerciaux et les places commerciales. Notre plateforme s’adapte aussi bien aux propriétés individuelles qu’aux grands portefeuilles multi-sites.

Oui. TGR prend en charge les inspections réglementaires de la RBQ (Régie du bâtiment du Québec). Vous remplissez des formulaires d'inspection numériques structurés, consignez les constats sous forme de recommandations priorisées et conservez un historique complet et horodaté, prêt à être présenté lors d'une vérification réglementaire - sans cartables.

Oui. Chaque constat est enregistré comme une recommandation avec une priorité et une catégorie (sécurité ou conformité). Chacune évolue selon un statut clair, de l'ouverture à la résolution, afin que les problèmes soulevés pendant une inspection ne se perdent pas une fois la tablette rangée.

Oui. Chaque route affiche la progression quotidienne en temps réel et signale automatiquement les rondes en retard. Les superviseurs voient d'un coup d'œil quels passages ont été effectués et lesquels ont été manqués, pour un suivi le jour même plutôt que des semaines plus tard.

Une demande de service correspond à un problème signalé, suivi de sa soumission à sa résolution. Une ronde (ou routine) est une route récurrente de tâches prédéfinies (rondes de sécurité, vérifications, inspections préventives) qui se répète selon un horaire et se suit passage par passage, avec un registre vérifiable de ce qui a été vérifié, quand et par qui.

Le tableau de bord exécutif regroupe les demandes de service, les maintenances, les documents, les billets facturables, les revenus traités, les approbations de coûts et les bons de travail en une seule vue. Vous pouvez filtrer par propriété et par période pour voir la performance d'un seul immeuble ou de tout votre portefeuille.

Oui. Le tableau de pointage des demandes de service suit la performance des réponses pour chaque propriété. Il transforme la question « à quelle vitesse répondons-nous ? » en un chiffre mesurable dont vous pouvez rendre les équipes responsables.

Chaque propriété reçoit un indice de santé automatisé fondé sur les maintenances complétées, la performance des demandes de service et la couverture des équipements. L'indice s'accompagne d'alertes pour les équipements vieillissants, les garanties expirées, les maintenances en retard et les réparations récurrentes, afin de savoir exactement où une propriété nécessite une attention.

TGR analyse votre historique pour faire ressortir les tendances à risque qui précèdent une panne. Au lieu de réagir à une panne, vous obtenez un signal précoce qui vous permet de planifier la réparation ou le remplacement à votre rythme.