Tous les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos biens immobiliers, optimiser vos opérations
et optimiser les performances de votre portefeuille, le tout en un seul endroit.
Fonctionnalités principales
Optimiser
les bons de travail
Transformez les demandes d’entretien chaotiques en flux de travail organisés. L’attribution automatisée, l’acheminement prioritaire et le suivi en temps réel permettent des résolutions plus rapides et des locataires plus satisfaits.
Caractéristiques :
Attribution automatisée des techniciens
- Accès mobile pour les équipes terrain sur n’importe quel appareil
Mises à jour en temps réel visibles par toute l’équipe
Documentation photographique capturée directement à partir d’appareils photo mobiles
Historique complet des bons de travail et suivi
Ne courez plus après les bons de travail papier et les appels téléphoniques. Les flux de travail automatisés réduisent les temps de réponse moyens de 40 à 60 %, ce qui laisse à votre équipe plus de temps pour effectuer une maintenance proactive au lieu de se perdre dans le chaos administratif.
Votre historique des bons de travail contient des informations précieuses. Découvrez ce que vos données d’intervention essaient de vous dire →
Améliorer l’expérience des locataires
Offrez à vos locataires et résidents le service qu’ils attendent grâce à une gestion flexible des demandes. Les locataires peuvent soumettre leurs demandes directement via leur portail en libre-service, ou votre personnel peut rapidement enregistrer les demandes au nom des résidents, ce qui est idéal pour les résidences pour personnes âgées où la réception gère les communications.
Caractéristiques :
- Soumission de demandes en ligne 24h/24 et 7j/7
Suivi et mises à jour automatisés du statut
Possibilité de télécharger des photos
Historique complete des demandes
Enregistrer les demandes au nom des résidents (idéal pour les résidences pour personnes âgées)
Que les locataires soumettent leurs demandes directement ou que le personnel les saisisse en leur nom, tout le monde bénéficie de flux de travail organisés, de temps de réponse plus rapides et d’une communication transparente.
Connexes : Et si répondre à vos clients devenait votre arme secrète ? — Découvrez pourquoi des temps de réponse rapides renforcent la confiance et la fidélité.
Prévenez les pannes coûteuses
La planification intelligente prévient 40 % des réparations d’urgence grâce à la planification automatisée de la maintenance et au suivi de conformité.
Caractéristiques :
Plans de maintenance récurrents automatisés
Conformité réglementaire
Analyses de performance
Gestion du cycle de vie
Évitez 40 % des réparations d’urgence grâce à une planification intelligente et à des rappels automatisés. Le coût de la maintenance préventive ne représente qu’une fraction du coût des pannes d’urgence. De plus, vous évitez de perturber les locataires et de devoir faire appel à des services d’urgence coûteux en dehors des heures de bureau.
Prêt à établir votre échéancier ? Consultez nos guides pour les propriétés commerciales ou les résidences pour personnes âgées.
Centralisez les opérations
Que vous gériez 10 ou 1 000 propriétés, TGR vous offre une supervision unifiée grâce à des processus standardisés pour l’ensemble de votre portefeuille. Visualisez tout en un coup d’œil, explorez chaque unité individuellement et comparez instantanément les indicateurs de performance.
Caractéristiques :
Métriques de portefeuille en temps réel
Analyses inter-propriétés
Flux de travail standardisés
Rapports consolidés
Ne jonglez plus entre plusieurs feuilles de calcul et systèmes. Une plateforme unifiée vous donne un accès instantané à l’état, à l’historique d’entretien ou aux indicateurs de performance de n’importe quel bien immobilier. Prenez des décisions éclairées plus rapidement grâce à la centralisation de toutes vos données.
Vous utilisez encore des feuilles de calcul ? Consultez notre guide pour la transition depuis Excel →
Infrastructure d’entreprise
Conçu pour la fiabilité et la sécurité
TGR offre une disponibilité exceptionnelle : vos données sont accessibles à tout moment, où que vous soyez. Le chiffrement de niveau entreprise et les sauvegardes automatiques garantissent la sécurité et la protection de vos informations. Le tout est hébergé dans des centres de serveurs canadiens.
Accès mobile
Fonctionnalité complète sur tout appareil
Accédez à LeBonRegistre depuis n’importe quel smartphone, tablette ou ordinateur. Notre plateforme adaptée aux appareils mobiles s’adapte à la taille de votre écran, permettant aux techniciens de recevoir des ordres de travail, de mettre à jour leur statut, de joindre des photos et de marquer les tâches comme terminées, le tout depuis leur navigateur mobile. Aucun téléchargement d’application n’est nécessaire.
Fonctionnalités mobiles :
- Fonctionne dans n’importe quel navigateur mobile (Chrome, Safari, etc.)
- Le design réactif s’adapte à toutes les tailles d’écran.
- Capture de photo directement depuis l’appareil photo du mobile
- Mises à jour en temps réel depuis le terrain
- Aucune installation d’application nécessaire
- Accédez partout où vous disposez d’une connexion Internet
Solutions spécifiques à chaque secteur d’activité
pour chaque type de propriété
Gestion immobilière commerciale
Maximisez la rentabilité et la satisfaction des locataires avec une gestion de portefeuille complète et des systèmes de communication professionnels.
- Portails locataires intégrés avec demandes en libre-service
Suivi des baux, renouvellements et gestion des documents
Suivi des coûts facturables et non facturables
Rapports sur les portefeuilles immobiliers multiples
Résidences pour personnes âgées et soins assistés
Conçu pour les établissements pour personnes âgées, les communautés de soins assistés et les résidences pour retraités
Protégez vos investissements immobiliers avec des protocoles de soins systématiques et une maintenance axée sur les résidents qui prolonge la durée de vie des actifs et maximise la valeur immobilière.
Portail de communication
Suivi numérique des actifs
Suivi et analyse
Gestion des fournisseurs
Gestion des actifs de production
Réduisez les temps d’arrêt des équipements et maximisez l’efficacité opérationnelle avec une planification consciente de la production et une surveillance des actifs critiques.
Maintenance prédictive
Prévention des temps d’arrêt
Suivi des performances des équipements
Conformité de sécurité
Gestion des établissements d’entreprise
Optimisez l’efficacité du lieu de travail avec des opérations centralisées, une coordination des fournisseurs et une allocation des coûts par département.
Coordination multi-sites
Outils d’optimisation de l’espace
Suivi des performances des fournisseurs
Système de documentation sans papier
Foire aux questions
Tout à fait. La plateforme centralisée de TGR vous permet de gérer la maintenance, les demandes de service, les relations avec les fournisseurs et les exigences de conformité pour l’ensemble de votre portefeuille à partir d’un tableau de bord unique, avec des rapports spécifiques à chaque propriété et à l’ensemble du portefeuille.
Le portail des locataires offre un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les demandes de service, les mises à jour relatives à l’entretien, l’accès aux documents et la communication avec la gestion immobilière. Les locataires apprécient la transparence et la rapidité des réponses, ce qui se traduit par des taux de fidélisation plus élevés.
Les délais de mise en œuvre varient en fonction de la taille et de la complexité du portefeuille. La plupart des mises en œuvre portant sur un immeuble unique sont réalisées en deux à trois semaines, tandis que celles portant sur plusieurs immeubles prennent généralement quatre à six semaines. Notre équipe assure une intégration et une formation complètes tout au long du processus.
Oui, TGR propose des autorisations basées sur les rôles qui vous permettent de définir précisément qui peut voir et faire quoi. Les responsables régionaux peuvent exercer un contrôle total sur les propriétés qui leur sont attribuées, tandis que l’entreprise conserve une vue d’ensemble sur tous les sites. Cela garantit une autonomie locale tout en assurant une visibilité et une standardisation centralisées.
Pas du tout. Nous avons conçu le portail locataire pour qu’il soit intuitif et accessible aux utilisateurs de tous niveaux techniques. L’interface est simple et comporte des instructions claires. Les locataires peuvent y accéder depuis n’importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone. La plupart des locataires s’adaptent au système en quelques minutes. Nous fournissons également des guides de démarrage rapide et des ressources d’assistance pour que tout le monde se sente à l’aise avec la plateforme.
TGR assure le suivi de tous les actifs des installations, y compris les systèmes CVC, les ascenseurs, les équipements électriques, la plomberie, les systèmes de sécurité incendie, les équipements de sécurité, le mobilier de bureau, l’infrastructure informatique et les équipements spécialisés. Pour chaque enregistrement d’actif, vous avez la possibilité d’inclure les détails d’achat, l’emplacement, les informations de garantie, l’historique de maintenance et la documentation.
Les locataires ont accès à un portail convivial où ils peuvent soumettre leurs demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le processus est simple :
- Se connecter à leur compte locataire
- Sélectionnez le type de problème parmi les catégories prédéfinies.
- Ajoutez une description et téléchargez des photos
- Soumettez la demande instantanément
Les locataires reçoivent des mises à jour automatiques lorsque leur demande est attribuée, lorsque les travaux sont programmés et lorsqu’ils sont terminés. Cette transparence améliore considérablement la satisfaction des locataires tout en réduisant le nombre d’appels téléphoniques et d’e-mails adressés à votre bureau.
Oui, TGR est entièrement bilingue (anglais et français), ce qui le rend idéal pour les entreprises canadiennes ayant des activités au Québec et dans d’autres provinces. Toutes les fonctionnalités, la documentation et l’assistance sont disponibles dans les deux langues officielles.
LeBonRegistre transforms your operations from clipboards to digital efficiency. Our platform digitizes every aspect of property management:
- Bons de travail numériques : les locataires soumettent leurs demandes en ligne, éliminant ainsi les formulaires papier.
- Stockage électronique des documents : baux, factures et rapports stockés en toute sécurité dans le cloud
- Notifications automatisées : les alertes par e-mail et sur mobile remplacent les appels téléphoniques et les avis papier.
- Accès mobile : effectuez les inspections et les validations sur site à l’aide de tablettes ou de smartphones.
En moins de 30 jours, vous passerez d’un processus papier à un flux de travail entièrement numérique.
TGR est une plateforme cloud hébergée sur une infrastructure AWS sécurisée, accessible depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. Cela garantit des mises à jour automatiques, la sauvegarde des données et une disponibilité de 99,9 %.
TGR prend en charge tous les types de propriétés commerciales, y compris les immeubles de bureaux, les espaces commerciaux, les propriétés industrielles, les développements à usage mixte, les centres commerciaux et les places commerciales. Notre plateforme s’adapte aussi bien aux propriétés individuelles qu’aux grands portefeuilles multi-sites.
TGR est conçu pour répondre aux exigences spécifiques des résidences pour personnes âgées, notamment la coordination des calendriers d’entretien, la communication en temps réel entre les équipes, les protocoles de sécurité des résidents et le partage fluide des informations entre les membres du personnel afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.
TGR centralise toutes les informations relatives aux installations sur une seule plateforme, permettant ainsi au personnel de maintenance, aux administrateurs et à la direction de partager les mises à jour, de coordonner les tâches et de rester informés en temps réel des problèmes liés aux installations, éliminant ainsi les lacunes et les retards de communication.
Tout à fait. TGR assure le suivi des calendriers d’entretien des ascenseurs, des systèmes d’alerte médicale, des systèmes CVC, des générateurs de secours, des systèmes d’extinction d’incendie et d’autres équipements essentiels spécifiques aux établissements pour personnes âgées, avec des alertes automatisées pour tenir votre équipe informée.
Oui, TGR centralise la gestion de l’ensemble de votre portefeuille tout en conservant les flux de travail et les rapports spécifiques à chaque établissement. Les membres de l’équipe peuvent facilement accéder aux informations de tous les sites lorsqu’ils en ont besoin.
TGR rationalise les flux de travail, élimine la paperasserie, permet une communication instantanée entre les services, suit l’avancement des tâches et offre une visibilité sur toutes les opérations de l’établissement afin que votre équipe puisse se concentrer sur les soins aux résidents plutôt que sur les tâches administratives.
Un logiciel de gestion des installations d’entreprise est une plateforme numérique centralisée qui aide les organisations à gérer leurs bâtiments, leurs équipements, leur maintenance et leurs opérations sur un ou plusieurs sites. Il permet de suivre les actifs, de planifier la maintenance préventive, de gérer les bons de travail, de garantir la conformité réglementaire et d’offrir une visibilité sur les performances des installations. Pour les entreprises canadiennes, il rationalise tout, de la maintenance des systèmes CVC aux inspections de sécurité, tout en conservant les registres pour les audits.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Le délai de mise en œuvre de TGR est généralement de 2 à 4 semaines pour les installations d’entreprise, contre 6 à 12 mois pour les solutions d’entreprise. Le processus comprend la migration des données, la formation des équipes et la configuration du système. TGR étant conçu pour les professionnels de l’immobilier canadiens, il est préconfiguré pour les flux de travail courants en matière de gestion des installations, ce qui réduit considérablement le temps d’installation.
Prêt à transformer la gestion de vos biens immobiliers ?
Découvrez comment TGR peut vous faire gagner du temps, réduire vos coûts et améliorer la
satisfaction de vos locataires, le tout grâce à une plateforme performante.
